Jessica Pegula a remercié un employé du service des bagages qui l’a aidée après une perturbation chaotique de son voyage qui l’a laissée sans ses valises, et a demandé à United Airlines de lui accorder du temps libre pour assister à un match de tennis.
Pegula a décrit l’incident dans une publication sur X. Elle a déclaré que United avait annulé son vol, dirigé les passagers vers la zone de récupération des bagages, puis rétabli le vol, qui est parti avec leurs bagages. Elle a également indiqué que les passagers avaient passé plus de deux heures dans l’avion sous une forte pluie tandis que d’autres retournaient à la porte d’embarquement, et que le personnel du service des bagages était d’abord incapable d’expliquer ce qui se passait.
Après que la compagnie aérienne a répondu en présentant ses excuses et lui a demandé d’envoyer son numéro de confirmation par message privé, Pegula a répliqué : « Où sont mes bagages ? »
Le problème semblait avoir été résolu tard mardi. Pegula a attribué à Pete, un employé du service des bagages de l’aéroport international de Palm Springs, le mérite d’avoir été la seule personne à l’avoir aidée pour ses bagages, et a demandé à United de le laisser assister aux finales de la WTA.
Pegula doit participer au tournoi de fin de saison à Indian Wells. Selon l’article, son premier match est prévu dimanche contre Coco Gauff, dans un duel entièrement américain. Elena Rybakina et Linda Noskova doivent jouer plus tôt dans la journée.
Sources: Tennis365.